2015年,天猫双11狂欢谢幕,旗下拥有JACK & JONES、ONLY、VERO MODA以及SELECTED等著名品牌的绫致时装集团不出意料地再次延续网购节中时装领域的领先优势,截止至11日12日零时,旗下4大品牌均以不俗战绩超越去年的成交金额结束此次大促,其中男装品牌JACK & JONES、女装品牌ONLY官方旗舰店销量更是双双破亿,绫致时装集团成为历年双11中唯一一家拥有两个过亿品牌的集团公司。
纵览双11当天绫致时装集团的销售整体走势,狂欢热浪在零点开始即强势袭来,短短7分钟即超过一亿元交易额!当破亿的激动心情还未平复,19分钟2亿元、70分钟3亿元、10时58分4亿元…一连串有力的实时滚动交易数据不停激荡着人心,最后则以累计交易金额5.27亿元完美收官,与往年同期相比实现巨幅提高。
与天猫合作步入第七年,绫致时装集团多次创造销售奇迹:2009年,JACK & JONES旗舰店参加了首次双11购物节,单店营业额占到整个淘宝商城销售额的10%;2012年,JACK & JONES单店单日销售额过亿,首次创造单店过亿全国纪录;2015更是捷报连连,JACK & JONES官方旗舰店单店于11日下午1点25分突破去年1.81亿全天记录,最后冲破2.24亿大关,较去年同期增长20%。同时,ONLY销量也近乎实现翻倍,最终以1.13亿的成绩成功破亿,与VERO MODA一并实现相比去年同期交易额60%的增长!一个时装集团旗下出现双亿品牌,这是中国乃至全球零售史上的全新纪录。
如此斐然的成绩怎能是一蹴而就?追溯至双11前夕,绫致时装集团即做足功课。为了将2015年双11“最快乐的一天来自最快乐的国家”这一主题更好地传达给消费者,绫致时装集团凭借国际企业实力和影响力率先策划并助力促成“丹麦国家页”,1日-11日倾情放送拍摄自品牌故乡丹麦的快乐主题视频,并由丹麦驻华大使馆商务参赞带亲自带领消费者领略生活在丹麦的乐趣,为此次双11的丹麦品牌联合活动背书。
除此以外,绫致时装集团还针对货品组织、整体团队策划进行调整,比如选用具有超高人气的Lucky Blue Smith 和姐姐Pyper、Daisy作为品牌模特、集合丹麦元素完成页面稿件编辑等举措都使北欧气氛与品牌调性完美契合。双11活动期间,共有约6800万独立访客体验了绫致精心准备的时尚丹麦之旅。
绫致时装集团作为最早进入中国服装市场的国际时装集团,致力于为消费者提供便捷、专业、周到的服务,并对电子商务一直抱有浓厚的兴趣。早在2013年便花费大量精力打通零售系统,拔得行业O2O头筹,逐步实现线上订单、线下发货,切实将提升消费者购物体验置于思考首位。考虑到强化线上选购及售后服务的综合性需求,今年双11绫致时装集团一改往年线上、线下货品差异性,根据品牌受众人群推出线上特供款,其中线上部分品牌新款和经典款的占比达到2:1。售后方面,库房发货速度今年亦创下历史新高,全国6000家线下店铺的同步发货,前三个小时平均发货效率在保证质量的同时,比去年同期提高50%。在很多顾客询问“订单什么时候可以发货”时,绫致时装集团于双11当天完成近50万订单的打包发货工作;当其他公司还在发货的时候,有些绫致时装集团的顾客在双11当天就已经收到了心仪的商品。
双11真的在面临“七年之痒”吗?诚然,狂欢背后出现了新挑战,经过七年市场教育的洗礼,消费者逐渐趋于理智,单凭花哨的广告已无法鼓动其买账。绫致时装集团电商及数字平台副总裁张一星对此表示,客户体验、线上线下配合才是值得关注的重点,而不仅仅是追求一串漂亮的销售数字。永远铭记初心、不断变革进取的绫致时装集团将始终保持高涨的热情与投入的状态来回馈、感恩消费者。综观绫致时装集团历年双11数据,不断刷新纪录的惊人销量证明其为满足消费者需求、提升客户体验而作出的努力得到了回报。从业界角度来看,这或许也是传统行业在电商领域发力的一个根本。
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