邮寄邮件的时候最后给你的那个收据丢了?而且已经寄出一个月了?这就有点糟糕了。要说不能查,的确,没有邮寄凭证是不好查询。有的工作人员可能会直接拒绝你的查询要求,因为你没有凭证(收费后给你的单据)。
如果真的被拒绝也不能投诉……因为你没有凭证……当然,这是最坏的结果。
要是你认识你当时邮寄的邮政局的工作人员,并且他业务比较熟练愿意帮你查的话还是可以查的…只是……非常麻烦,因为没有单号,而且实在拖延太久了。
首先你要带上你的身份证。你当时在单子上肯定填写了寄件人信息,当时写的寄件人是谁,就让谁带着身份证过去。
其次,你要能准确说出当时邮寄的日期和时间以及所邮寄的是普包还是快包(P开头或K开头)。
时间不用特别准确到几点几时几分,大约是上午几点或者下午几点就行。
因为一般的邮政所一天也不过出两趟普包,上午一趟,下午一趟。
如果当天的包裹不是太多,你邮寄的地址也比较特别的话,只要翻查发货清单,就能查到你寄出的包裹单单号。
然则一般每个月,邮政前台工作人员会将当月单据装订上交档案室…………所以如果已经满一个月,你邮寄当天的包裹清单可能已经不在那个邮政所了。
如果包裹清单已经不在收寄局,剩下的办法就是调机器记录查询,但是如果没有清单号、路单号或者包裹货号,好像无法调动机器档案…………话又说回来…一个月了……题主也不在原邮寄点了吧?更糟糕……按规定非本人(或收件人)是不得随意查询他人信息的…(所以营业员就是拒绝你的查询要求也是正当行为。)所以我之前说让寄件人带着身份证去…这样,如果最后查出来的包单信息含有寄件人名字的话,营业员看过身份证之后是可以正常告知你单号以及运输信息的。
否则除非是警察之类的机关单位开具相关证明才可以查询他人邮件/运输信息。
收件邮局没有单号是不能查询邮件的。就算你有身份证(收件人身份)也不可以直接报名字查询到包裹,因为包裹在电脑里都是数字形态而不是输入名字就能查询。
现在唯一的办法就是:确认一直以来你写的收件地址能投递到的邮局是哪一家。
换句话说,就是以前你从外地寄过来的包裹都是去哪一家邮局取的。
找到那家邮局,事先准备一个纸条,写上你当时邮寄填写包单时书写的收/寄件人名址和你现在的联络电话、包裹大小、以及内装物品是什么(你当时填写的什么就写什么,不用太详细),这是为了加深营业员对你的包裹的印象,以及证明那个包裹是你的的重要信息。
带着纸条跟前台营业员说明你的情况,然后把纸条交给她们,请她们帮忙注意一下你的包裹,如果能查到最好,如果暂时查不到那么到了的话尽快联系你。
因为包裹被投递到邮局之后,前台工作人员是要录入电脑的,录入后满一个月各种联系不到收件人,没有人领取才会退回寄出地。
所以,前台工作人员如果记下了你的名字地址信息,在录入包裹信息或者查阅信息时正好看见了,就会优先通知你了。补充:下次邮寄包裹、挂号信、快递的时候,用手机拍一下单号存起来,或者,寄完以后把收据上的单号记下来用短信发给收件人。
这样就算你的收据单丢失了,只要有这个号码,可以证明你是收件人/寄件人之一,就可以正常提出查询,或者是对于包裹速度拖延的有理由投诉。