1、绿色等级：符合免费保修
屏幕入尘、出现亮(暗)点像素异常、FaceTime镜头位置异常、非撞击导致的屏幕有微小刮痕等，这些都不会影响保修，可享受免费保修。(PS：此标准仅供参考，实际情况以苹果官方认定为标准)
2、黄色等级：设备过保修期，需付费维修
当手机泡过水(液体入侵)、出现腐蚀造成防潮纸变色、屏幕内有异常显示、屏幕刮伤且碎裂、机身有明显严重擦伤、撞击痕迹、屏幕变形、机身外壳分离、异常裂痕、Lightining或耳机口内损坏或是被异物阻塞、按键脱落或遗失，这类损坏无法享受保修，需要付费维修。
苹果人员会询问用户iPhone是否有泡过水或是跟液体接触过，当用户确认了就会走收费流程，要是用户不确定，就要拆开设备检查里面的防潮纸，才能判定是否要免费或付费。
IP67防水防尘不代表可以拿去泡水
特别注意，虽然iPhone 7、iPhone 7 Plus和后续机型就都已经达标准的 IP67 防水防尘等级，苹果表示可能随日常使用造成的耗损而使基本的防水效果下降，如果判定液体所造成的损坏，这也不在一年保修范围内。手机进水怎么办？当然是自费维修啦。其实不止苹果，几乎所有厂商都将进液作为电子产品脱离保修的判断标准。
iphone手机维修报价还是比较贵的，所以在平时使用的过程中要注意人为造成的损坏。无论何种液体，都可能对电子产品造成灾难性损伤。若要防止发生液体侵入损坏，要避免以下情况：
携带 iPhone 进行游泳或淋浴
让 iPhone 暴露在加压或高速水流中
在桑拿房或蒸气室使用 iPhone
刻意将 iPhone 浸入水中
在建议的温度范围之外或极为潮湿的情况下操作 iPhone
尽量不要将 iPhone 接触到肥皂、清洁剂、酸或酸性食物和任何液体
3、灰色等级：iPhone外壳破损
iPhone外壳出现擦伤、撞伤、掉漆、褪色等造成的问题，无法更换或维修，因设备材质老化不在保修范围内，所以想要维持好外观，就可能需要装上保护性高的保护壳来防护了。
4、红色等级：不提供原厂保修及维修
如iPhone被车碾过导致整个屏幕面板和机身造成严重扭曲变形与分离情况，甚至还有机身内部序号与颜色、型号及大小不符，有缺少零件、更换非官方零件或电池，都属于不提供原厂免费保修范围。
如果碰到以上列出的问题，也不一定表示在保修期内无法获得维修，因为这只是苹果内部教育训练文件，并不对外公开，最终结果还是要根据苹果官方的iPhone保修认定为标准。
但既然是内部文件，那肯定对你在iPhone维修认知方面有重要的参考价值，所以各位还是有必要看下的。
看完上文之后，相信大家对苹果手机的保修标准都清楚了吧。最重要的还是我们平常在使用的时候要多注意一些，注重手机的保养。即使iphone真的在保修期外出现故障也不用担心，可以到手机维修网查找一些苹果维修资讯，查清楚苹果手机维修报价，再决定是否要到苹果官方售后维修中心去维修，或者找一些口碑比较好的手机维修点也可以