后疫情时代,消费需求及趋势正在发生变化,“去过度化消费”现象正在兴起,而有着内衣第一股之称的都市丽人(HK.02298),抓住这次消费赛道转换的机会,再度对线下门店升级改造,让贴身衣物这一品类,重新回归商品本质,尝试引领此次质优价实的贴身衣物需求风潮,并使之成为国民品牌。
近日,都市丽人在东莞开出亚洲最大旗舰店。这家一站式场景化大型购物休闲中心,既沉淀了都市丽人品牌22年来的企业文化与产品精髓,也把疫情中学到的“一家人最珍贵”融入其中。
都市丽人亚洲最大旗舰店盛大开业
“消费升级的趋势并没有变化,但是,此前许多人对于消费升级有误解,消费升级并不是单纯指提升价格,而是商品的品牌背书、产品性能、文化认同、购物习惯等综合要求提升的结果,反映到当下的商品需求上,就是高性价比的商品和购物体验,而在这一点是,依托此前对5500万会员的‘画像’分析,都市丽人非常有信心能在此次消费转换中再执牛耳”。都市丽人相关人士对记者表示。
都市丽人创立于1998年,2014年6月份登陆中国香港联交所。
在2019年的业绩说明中,公司高层提及,过去两年,管理层已经采用多项措施以改善运营,综合来看,这些措施将从两个领域发力:一方面,公司全面启动升级第七代门店的策略,让线下门店的力量被重新盘活;另一方面,大力拓展下沉市场。
据悉,从商品陈列、店面布局、视觉设计等多个层面,都市丽人的七代店都进行了全新的升级改造,使产品更贴近消费者的同时,在文化认同上,也能为产品提供更多附加值,从而打造商品的“消费力”。
都市丽人七代店整体陈列场景
都市丽人七代店从品牌打造、店铺陈列、商品选择上,都与之前大不相同。品牌遵循用匠心工艺,创造安心之美的理念。提倡简约、舒适、自然、实用的生活方式,以舒适的购物环境,多元的产品选择,贴心的价格定位,为大众提供贴身服饰的呵护。帮助每一位都市女性实现打造简约时尚生活的愿望,最终传递给消费者“时尚不是明星专属,都市丽人让你更美更自信”的价值观。
都市丽人七代门店展示
陈列上,都市丽人也打造了“全场景”式消费体验在第七代店中,时空交替上,有春夏、秋冬基础打底品类的陈列,消费空间上,有贴身内衣、生活家居、家庭空间三大板块业务铺设。场景组合式陈列,使一站式购物到家的消费理念深入人心。
都市丽人表示,依托第七代门店,公司将加强销售渠道规划,明确各品牌的销售渠道策略,例如:“都市丽人”品牌以第七代形象(简约、舒适、健康、实用和高性价比)进驻步行街;“Cosmo Lady” 品牌通过“家庭生活理念”新形象进入中档和中高档购物中心;欧迪芬产品进入中高档购物中心;建立有规模的清理旧和过季产品的渠道 (特卖场、折扣店和工厂地区门店),使存货长期维持在健康水平。
对于未来的定位,都市丽人称,将“回归专注实用、功能和性价比高的产品,优化管理组织结构,全渠道零售管理,包括电商、小程序、线下渠道,优化直营店铺结构。”
而对于下沉市场,则更加注重商品结构的调整。“当前,公司部分的加盟商规模较小,其零售、补货和经营大店和购物中心门店的能力有限。部分新产品较时尚和性感,较合适一、二线地区,但公司目前的门店却大部分位于三、四线和五线地区。”公司高层在业绩说明会中提及。
都市丽人七代店形象展示
都市丽人认为,当前,四、五线区域是空白薄弱的市场,对于这类区域,公司将积极渗透,全面布局新零售,增加对电商渠道和腾讯小程序的投入,打破线上线下界限,实现全渠道销售。“市场占有率上,依旧是行业老大,但在新的竞争中,要和大家拉开身位。”都市丽人称。
也即,都市丽人已做好“轻装上阵”的准备,而战略调整后,第七代门店将成为承担连接消费者和公司之间互动的扭带。
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