可以打开唯品会的app，然后找到产品订单，然后找到售后详情，然后找到退货退款说明这个退货理由，然后就会给你通过审核，然后就会有快递员接下这个订单，上门取你这个鞋子，给你包装好之后发到唯品会的售后服务中心，他们的工作人员会鉴定完成之后直接给你退款的
新买的鞋子一般都会磨脚的，不是质量问题且穿过了是不能退的，几个处理磨脚的方法：
1、用湿毛巾在磨脚的鞋子部位捂几分钟，然后再拿块干的软毛巾包住挤脚的地方，用锤子敲几下，把鞋子磨脚的地方敲击平整，鞋子皮质变软和平整后就不会磨脚了。
2、拿张报纸，捏成一团，沾点水，不要太湿，但要整团都沾到水，然后再拿张干的报纸裹住湿的报纸，塞在挤脚的部位，然后把鞋子密封在一个塑料袋里，过夜，就可以了。
3、假如新鞋因太小而夹脚，不妨用湿毛巾捂湿，再用鞋楔撑大，穿起来就顺脚了。
4、鞋子在穿上之前，先拿块香皂（平时用烛炬也可以）在与脚跟接触最多的部分摸上一层薄薄的，鞋跟会因此变得光滑而不再磨脚。
5、不管是鞋子的哪个地方磨到了脚，就在鞋子磨脚的地方涂一点点白酒，保证就不磨。
6、新买的鞋子磨脚穿的时候可以用吹风机把后跟及前面压脚的部分吹软了再穿，效果不错。
7、在超市买后跟贴，按照上面的说明，贴好就行了，不但不磨脚腕，还能让鞋子更加贴服跟脚，很好的。
鞋子磨脚的原因主要是鞋子比脚大，导致脚后跟处磨；还有一种是鞋子材质太硬，导致磨脚。
鞋子磨脚处理方法： 1、吹砸法 对于某个部位的磨脚，比如后脚跟，脚趾的侧面，会磨起水泡那一种:可以用吹风机，照着鞋磨脚的部位吹，直到吹的皮子变软了，再用硬物砸砸，这个方法非常好，特别适合磨后脚跟的鞋。 2、白胶布法 用胶布在鞋与脚相磨的地方贴上，过一段时间就不会太磨脚了。3、锤砸法湿布将磨脚的地方盖住，然后用小锤子轻轻的反复砸一砸，让其变得软和，再穿上就不磨脚了。4、踩踏法把磨脚的那一块往里面折一下，凹进去，就像穿拖鞋那个姿式踩一下，然后放几天就会好很多。5、报纸湿润法废报纸揉成一团，用水弄湿(轻微)再拿一张报纸包上，然后塞进鞋子磨脚的地方。一定要塞紧了哦。这个办法绝对有用的。6、酒浸法将白酒(25克左右)倒入新皮鞋内，晃动几次，放一小时后再穿，皮质就不再板硬，鞋也不再夹脚。
aj穿着磨脚，是和鞋子有关，这是aj鞋子的通病。
AJ鞋通常是买偏大一码的，不然磨脚会一点严重。当然一般长见解决方法是穿一双比aj1帮还要高的袜子来缓解鞋和脚裸的摩擦力在没买偏大一码或者不愿意穿长袜时候，其实也是有一些方法解决的。
把白酒涂抹在鞋子磨脚的位置，稍微涂一点就可以了，不需要太多，沾上白酒的部分会变软，这时候穿上走一走，等白酒的部分干了就可以了。
一、新买的鞋子为什么会磨脚
鞋子是指穿在脚上防止脚受到伤害的一种物品，在人类文明史前期是草鞋、布鞋，如今以皮鞋多见。
中国皮革和制鞋研究院戚晓燕研究员告诉记者，大部分皮鞋的前后都放置了定型化学片，再加上鞋后跟通常由两块皮子缝合，脚跟和鞋之间稍有空隙就会被磨破。新鞋过小，或者皮子偏硬，都容易磨脚。
新买的鞋子可能会磨脚。新鞋子的材质通常比较硬，设计也较为紧贴脚型，以此提供更好的支撑和稳定，但在佩戴初期，脚与鞋子的摩擦容易引起磨损，从而导致磨脚现象。除了购买合适大小的鞋子外，为了减轻磨脚的问题，可以尝试以下方法: 1. 在鞋子内部涂抹一些透明的润滑油或者护脚霜，让脚与鞋子之间减少摩擦;2. 在新鞋子上穿袜子，能够减少鞋子摩擦脚部的机会，同时也能吸收汗水，有效预防脚臭和脚气;3. 佩戴新鞋时尽量减少长时间的走路或站立，在家中多穿几次，逐渐使鞋子更加贴合脚型，减少磨脚的发生。
1.
将报纸揉成一团，整个报纸团沾一点水但是不能太湿，然后再拿干的报纸将湿的报纸包住，紧紧的塞进鞋子里，放置一晚上就可以了。
2.
在新鞋子磨脚的部位涂抹凡士林，期间不间断的往磨脚处涂抹凡士林，两天后的鞋子磨脚处的皮质便会变得柔软，也会变得光滑很多。
3.
买那些专门的防磨贴，有的是橡胶样的软软的面，贴在鞋子里面，能够很好的阻挡鞋子磨脚。
不绑鞋带鞋子不会磨脚。
鞋子磨脚 可能是鞋带系得太紧了，也可能是你的鞋是很不好的鞋，穿上走就磨脚。如果是这样我建议你换一双鞋试试。如果两者都不是，就可能是你脚的问题所以你就要佩戴护脚脖。你也可以选择穿一些很长的篮球袜子，那样才能充分保护你的脚，不磨脚。
最佳方法是修理鞋子。仔细看看磨脚的位置在哪里，再找出什么原因，真对其原因对鞋子进行修理。假如鞋底凹凸不平，就把其打平等，