可能有三个内容，一、对自己的产品结构、产品特点和产品服务跟踪体系全面地了解，二、对企业客户的属性诉求和心理需求有基本的了解，三、服务方式和措施一定要做到与其他的服务完全不一样，真正考虑客户的感受，拿走客户的担忧，解决客户的问题，这样才能不仅赢得客户。同时，满足客户更高层次的要求。
应用客户关系管理能给企业带来以下好处：
1.提高市场营销效果
2.为生产研发提供决策支持
3.提供技术支持的重要手段
4.为财务金融策略提供决策支持
5.为适时调整内部管理提供依据
6.使企业的资源得到合理利用
7.优化企业业务流程
8.提高企业的快速响应和应变能力
9.改善企业服务，提高客户满意度
10.提高企业的销售收入
11.推动了企业文化的变革
客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management）。它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
是指企业为了吸引潜在客户并转化为实际销售而制定的一系列策略和活动。一个好的客户引流营销方案应该包括以下几个方面：
1. **市场定位**：明确企业的目标市场和潜在客户群体，了解他们的需求和购买行为。
2. **品牌建设**：通过品牌传播和形象塑造，提高企业在目标市场中的知名度和美誉度。
3. **内容营销**：制作高质量的内容，包括文章、视频、图片等，以吸引潜在客户的注意力并展示企业的专业能力。
4. **社交媒体营销**：利用社交媒体平台（如微博、微信、抖音、LinkedIn等）发布内容，与潜在客户互动，并引导他们到企业的官方网站或电商平台。
5. **搜索引擎优化（SEO）**：优化企业网站，提高在搜索引擎中的排名，吸引更多的有意向的访客。
6. **搜索引擎营销（SEM）**：通过付费广告在搜索引擎中推广企业的产品或服务。
7. **联盟营销**：与相关行业的合作伙伴建立联盟，通过他们的推荐来吸引客户。
8. **电子邮件营销**：收集潜在客户的电子邮件地址，并定期发送有价值的信息和促销活动。
9. **线上活动**：举办线上研讨会、直播、网络研讨会等活动，吸引潜在客户参与并展示企业的专业知识。
10. **客户关系管理**：通过CRM系统管理客户信息，提高客户满意度和忠诚度。
11. **数据分析**：使用数据分析工具来跟踪和分析客户引流活动的效果，不断优化策略。
12. **转化策略**：制定有效的转化策略，包括限时优惠、优惠券、赠品等，以促使潜在客户转化为实际购买。
在制定客户引流营销方案时，企业需要考虑自己的业务特点、市场环境和预算，制定出适合自己的策略。同时，也需要不断测试和优化策略，以实现最佳的引流效果。
依靠你们证券公司的历史业绩，给客户讲讲我们证券公司是怎样赚钱的，服务是怎样到位的，开户会有什么样的好处，有经纪人会有什么好处，自己炒股会有什么样的缺点。
老百姓炒证券，人家赚的就是钱，说的天花乱坠的不办实事是不行的。一定要有你自己的服务，一定要突出我们是带领你们赚钱的，再根据客户的风险偏好，推荐给他们各种证券，就OK了。只要你准备充分，证券公司拉客户比保险公司容易一万倍。1 是需要根据不同的情况和需求来制定相应的策略和方法，以达到更好的营销效果。2 针对政企客户，可以采取个性化的营销方式，例如通过定制化产品或服务来满足其特殊需求，提供更加专业和定制化的解决方案。3 在营销过程中，重要的是建立良好的合作关系和信任，与政企客户建立长期稳定的合作伙伴关系，通过持续的沟通和关怀，提供及时的售后服务和支持。4 此外，政企客户通常注重效益和成本控制，因此在营销过程中需要强调产品或服务的性价比和经济效益，以及与其核心业务的紧密结合。5 最后，政企客户通常有较高的决策层级，因此在营销过程中需要与决策者建立良好的沟通和关系，了解其需求和关注点，提供有针对性的解决方案和建议。6 总之，需要结合其特点和需求，通过个性化的营销方式、建立良好的合作关系和信任、强调性价比和经济效益、与决策者进行有效沟通等手段，以实现更好的营销效果。
1 营销产品和营销客户是两个不同的概念，它们的区别在于营销的对象不同。2 营销产品是指企业在市场上销售的产品或服务，营销的目标是让消费者购买自己的产品或服务，从而实现销售和盈利。而营销客户是指企业在市场上寻找潜在的客户，通过一系列的营销活动（如广告、促销、市场调研等）吸引客户的关注和兴趣，建立与客户之间的关系。3 营销产品和营销客户的目标不同，营销产品是为了实现销售和盈利，而营销客户是为了建立长期的合作关系，提高客户忠诚度和满意度，从而实现企业的可持续发展。同时，营销产品和营销客户的策略和手段也不同，企业需要根据不同的营销对象制定不同的营销策略和方案。
关系营销与交易营销的主要区别：
（1）交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系；
（2）交易营销视野局限于目标市场，关系营销涉及的范围广；
（3）交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客；
（4）交易营销不太强调顾客服务，关系营销高度强调顾客服务；
（5）交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系，关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。
企业营销提出三点建议
一、明确好营销策划目标
人没有目标就像是一只无头苍蝇，到处乱飞，撞得自己头破血流，企业没有目标就像是失去方向的汽车，横冲直撞随时都有车毁人亡的危险，最好的企业营销策划第一步就是为企业的发展树立目标，例如确定好企业的经营方向，制定好企业每一个发展阶段的阶段性策略等等。
二、做好企业营销的策略
企业想要发展就得营销自己的品牌，不会自我营销就会失败在市场竞争之中，国内专业的营销策划在在制定营销策略的时候一般都是先将自己的广告策划做好，广告是营销最主要的手段，然后我们要选择好我们的营销渠道，保证我们的销售过程能够不出遗漏。
三、做好我们的产品策略
企业所做的产品能不能被客户所接受，就意味着这个企业能不能存活，我们在制定企业营销策划的时候，做好我们的产品策略关乎到我们能不能下活我们手里面的棋，要想制定好产品策略首先得做好产品定位，然后提高产品质量，做好这两个基础工作之后就要考虑我们产品的品牌、包装以及服务等等因素，这样才能做好我们的企业营销策划。
客户经理有很强的责任心。他在营销方面不仅有扎实的专业知识，而且经验也很丰富，人脉关系也很广。他能掌控整个营销方案，更好的完成营销计划。
客户经理很有才能，能起到带头的作用，他能带自己的团队创造更好的业绩，了解市场行情，做起营销来更得心应手。
做销售不能有拖延的习惯，不要买的恐惧，不要花太多时间“聊天”而不是销售，不要推卸责任，不要依赖别人帮你寻找客户，不要害怕竞争，不要悲观，要事先安排一天的工作计划，要经常拜访客户， 承诺的事情要做到。 “不”字对一个真正的销售业务员而言，只是努力的开始。