珠宝营业员是一个非常有层次的职业,做一个好的珠宝营业员非常不容易。 职业道德是每位营业员都必须遵守的准则,热爱本职工作、遵纪守法、诚实守信、礼貌待客将成为每一位美钻坊品牌营业员的职业操守。 必须让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识、鉴定证书的解读、了解首饰品种、首饰文化及佩戴常识、学会售前、售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账、交换班等要求,达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。 做一个好的营业员要学好专业,更要遵守职业准则,只有这样才能成为一个真正的职业导购。
他们的底薪都很低的,主要还是看提成有些是整个店铺提成平分有些是按个人销售业绩提黄金和铂金提成都很低,一般都是销售额的千分之几镶嵌和18K的提成高一点,一般在百分之几左右,不超过百分之十工资高不高,就看个人实力了要求,最好就是有“把死的都能说成活的”的口才
1、工作以来的表现,包括:考勤情况、销售额、工作态度、遵守制度等。
2、在珠宝知识学习方面的进步、在客户服务方面的进步、在客户心理分析方面的进步。
3、在工作中存在的问题和教训,因为对客户心理把握不够,因为在珠宝知识方面不足,影响的销售额的进一步扩大。
4、今后的努力方向,学习珠宝知识、掌握客户心理、想先进的同事学习,想有经验的同事学习,提供服务水平,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
现在银的价格不是很高,所以一般珠宝店不会偷工减料的,要是个人的就没法说了。
另外,在宇泰珠宝我有个亲戚在那里,我打电话咨询了一下,她的回答是:长春市各个大型珠宝店的金,银,白金没有不达到标准的,商店要的是信誉。只要是标签标定的含量,就不会有错的。一般都是穿职业装,女士嘛,可以佩戴一些不太显眼的饰品。
手上可以带结婚戒指,其它的建议去掉;可用耳钉取代耳环。项链也是简单的那种为宜,画淡妆。男士可以带婚戒,其它的都应该避免,头发短而干净。总体就是显得庄重、简约、大方得体。珠宝行业是奢侈品行业,珠宝也不是生活必须品,所以要求销售人员能消除顾客的戒备心,能够热情的,以专业知识的解说下,了解顾客的需求,而达到双赢的工作
基本底薪都是差不多的,但是业绩提成是不一样的,相对而言,珠宝店的商品的硬性价格要比化妆品要高一些,提成自然会高一些,工资是基本底薪+业绩提成的。
珠宝营业员第一必须漂亮,气质好。
珠宝营业员一般在商场或是专营店。大的珠宝批发地除外。商场导购的潜规则基本是——最漂亮的导购都在一楼。一楼正好是化妆品,珠宝这类。珠宝总是给人一种高大上的感觉(尽管其实一些小品牌一点都不高大上),所以珠宝导购的形象也是非常重要,也会有针对的培训。
珠宝销售员的工资一般包括基本工资(底薪)+提成+加班费。其基本工资各地区不同,加班费是按照国家对加班费的统一规定发放的;而提成则根据销售珠宝品种的不同而有所差异,卖钻石的提成在销售额的1%左右,比如销售员卖了一枚售价为1万元的钻石价值,那么得到的提成就是100元;由于翡翠的利润比钻石大些,所以,卖翡翠的提成在销售额的2%左右;而铂金和黄金的利润很薄,公司得到的利润也只有3%左右,因此销售员的提成也就是在0.6%至0.8%左右。一个月卖得好的话工资6000元到1万还是有的,业绩特别突出的能挣的更高,主要还是看个人的能力和营销的策略了。
以上都是小编个人见解。
在正规的珠宝店里的营业员都有明确规定的:名贵珠宝拿起来的时候都是要戴手套才能拿的,这是珠宝销售、鉴赏、鉴定最最基本的常识——估计是因为防止汗渍,油腻,脏东西之类的附着到珠宝上,影响珠宝品质。。
我接触过很多珠宝店营业员,我来回答。我只说最重要的两点。
一、基础知识准备
1、珠宝首饰知识。多到珠宝首饰店里看看,有哪些成色和材质,比如钻石、玉器、足金、白银等等,有哪些品类,比如手镯、项链、戒指等等,做初步的了解。
2、了解面试的品牌。可以提前到店里看看,半边街路营业员聊聊品牌,到网上进行查询,了解品牌的历史、理念、形象代言人、主要产品系列等。
3、简单分析面试品牌的相对优势。和其它品牌对比,找出一些优势,比如门面大、产品多、款式时尚、管理有序、服务优质等等。
4、观察营业员在干什么。看看上班期间营业员有哪些工作,如何接待顾客等等。
以上这些基础准备工作,会让人觉得你很有计划,很心细,加印象分。
二、心理准备
1、要应对好销售压力。珠宝首饰营业员是销售岗位,一定会有业绩考核。有些品牌可能会有末位淘汰、末位惩罚等等,每月、每天都有销售任务,压力会很大。另外,一般珠宝首饰店都有一套管理制度,比如化妆、开会、货品盘点、柜台整理、编织学习。
2、要准备好学习考核。一个负责任的品牌肯定会要求营业员学习专业知识,会有各种培训、考试,这既是对顾客负责,也是对自己负责。
3、要准备好吃苦。珠宝首饰店环境不错,也很辛苦。上班期间一般是不能坐的,要站着,还要讲究形象。周末、节假日会很忙,可能连喝水的时间都没有。重大节日还要出门做宣传。另外,受顾客气也很常见。
现在各行各业缺人,按理说应该比较容易,也。不用过于紧张,做些准备工作,自信满满,定能成功!
我是催催神,今天是七夕,祝一切顺利!