投诉应当提交给你购买鞋子的商家，或者相关的售后服务部门。发生问题的原因是由于鞋子的质量不佳，鞋子的胶粘剂出现了脱胶的情况，导致鞋子的质量受到影响。解决这个问题的方法是，首先，要把鞋子送回商家，由商家来检查鞋子，如果是商家质量问题，商家应当给消费者赔偿损失；其次，也可以联系厂家，由厂家来检查
用强力胶。
处理的方法：
1，用抹布把鞋子裂口处上面的灰层抹干净。
2，用小刀把强力胶水上开个小口。
3，把强力胶水对准鞋底鞋子裂开的地方挤上胶水，要把裂开的地方全部都挤上胶水。
然后，迅速把鞋帮对准鞋底的对应的部位用手按压30秒钟的时间。
4，30秒钟后，把手伸开，鞋帮和鞋底黏在一起了。
新百伦鞋子的鞋头或者鞋帮容易开胶，鞋子开胶了的处理方法：
1、把鞋子晒燥，尽量不要有水份。另外一般下雨天气不要操作。
2.使用砂纸打磨，这里要注意，就是把之前的胶水去除干净。这样后期可以粘的更加牢固。另外，也可以使其表面不那么光滑。打磨完了后，可以清洁干净上面的砂子。3.开始涂胶，两边都需要涂胶的，尽量薄，太厚了难粘。
4.涂完胶水后，需要放置10分钟左右的，这里可以把涂胶刷子反过来。这样可以更加充分干燥胶水。
5.10分钟过去后，可以使用吹风机加热胶水。这里注意了，一般60度左右的热就可以了，加热一分钟左右时间为佳。
6.然后可以用力按着一分钟左右。然后可以往鞋子里观放一些报纸之类的。这样不会那么空洞。方便接下来固定。接着就使用橡皮筋固定刚刚涂胶水的部份。然后放置24小时。这里要注意了，粘完后，不要用手去掰，不然容易脱胶。
质量很好，不容易开胶
首先，新百伦的鞋子减震系统非常好，原理是“材质减震”，和耐克的“气垫减震”可以说各有千秋，不分伯仲，都达到了减震效果的一个巅峰高度。
其次，从鞋型上来讲，非常注重脚趾在鞋子里面的状态。
新百伦的鞋面都是毛皮子的，容易脏，不太好清洗，雨天最好不要穿，弄湿对皮子不太好。
是质量问题。因为鞋子本来应该具有一定的使用寿命，如果仅仅穿了半年时间鞋子就出现了开胶问题，就意味着鞋子的耐磨性或者鞋底胶粘性存在问题，不符合鞋子的基本质量要求。
鞋子泡水一晚上会开胶的，并且如果经常这样的话，对鞋子的损伤还是挺大的。尤其是运动鞋，比如球鞋、跑鞋等，长时间浸泡不仅容易导致开胶，还容易影响鞋子的性能。有很多朋友为了方便省事，常常把运动鞋放入鞋类清洗剂中长时间泡着，这样做对鞋子的伤害比较大，所以把运动鞋泡入水中适当的时间就可以了
挺好的，一双穿一年没问题
本人觉得还可以，新百伦鞋子鞋头都是那种方圆的大头，整体感觉比较舒适轻便，属于运动鞋，款式也还可以，这个需要看你自己个人喜不喜欢
质量很好，不会开胶
首先，新百伦的鞋子减震系统非常好，原理是“材质减震”，和耐克的“气垫减震”可以说各有千秋，不分伯仲，都达到了减震效果的一个巅峰高度。
其次，从鞋型上来讲，非常注重脚趾在鞋子里面的状态。
新百伦的鞋面都是毛皮子的，容易脏，不太好清洗，雨天最好不要穿，弄湿对皮子不太好。
1、首先要拿一个小的盆儿接一点水，大约750毫升左右（一瓶半矿泉水的量)
2、拿一块方巾，把方巾浸湿，不要太湿润，半干半湿最好。把脏的地方，直接用潮湿的方巾擦干净即可，鞋底侧边，也用湿方巾来回擦几次。
3、往废旧的牙刷上挤一点儿牙膏，再沾点水，一定不能太多水，轻轻地来回刷，多刷几次。
4、然后把鞋子放在阳台的某个角落，通风晾干就好。
5、一周或者一个月清理一次足以，别等鞋子脏的已经擦不干净的时候再想起来维护就好。