一、痛点法则
所谓的这个痛点是用户的痛点,而并非是企业的痛点;以互联网为基础,寻找企业产品用户的需求点、最大痛点是什么,一切以用户至上变成价值链和行动,如何让企业产品的用户变成粉丝,而不是一锤子买卖,老死不相往来(比如淘宝店铺、教育培训行业、整形行业等)用户痛点的粘性都非常低,需要用高频产品来打低频率产品。
用户痛点的三个行动工具:
找风口:在互联网角度来看,需要寻找大都数用户最痛的需求点,可通过各种互联网工具了解用户的衣食住行,第二个就是寻找高频消费的产品,第三个就是此类产品的标准化,因为这是基于互联网思维来产品,这是爆品的一个重要特点,反对个性化
找一级痛点:一个企业的产品的痛点有很多,我们需要找到这个产品的对用户来说,最痛的一个需求点,这样才会进入市场中,迅速引爆。
挖掘用户痛点方法
1、一对一深度交流
2、搞定对产品抱怨的用户
3、通过拉用户微信群方式挖掘痛点
4、访谈消费者
用户痛点层次既有要性价比,又要又高逼格,这才是一个企业真正赢得市场的秘密(就在昨天医美行业引起小风波:思聪的北京柠悦诊所的市场模式,就是这样的模式,我们拭目以待)
数据拷问:最近在与一些医美朋友交流的时候,我会一直跟他们强调数据的重要性,其实每一款数据软件后面的野心是非常大的,而现在的互联网模式的医院,最重要的就是大数据,得数据者,随便干市场,谁掌握了用户的消费数据,谁就可以掌握市场的游戏规则,就可以主宰。
二、尖叫点法则
要让产品尖叫,要让用户尖叫,产生口碑进行传播,并非营销野蛮强推;这里要说明的是在现在的企业中,产品一定是1,营销一定是0,光靠营销是很难放大,在产品尖叫点期间,最重要的是用户口碑。
尖叫点行动工具
1、流量产品:流量产品什么意思了,比如:性价比、免费的、补贴、优惠等,针对互联网各类渠道的一种产品玩法,比如在医美行业中针对线上渠道,机构会有种拓客产品,就是流量产品
2、打造产品口碑:超出用户对产品的期望值预期,这就很容易传播(如海底捞)
3、快速迭代:产品本身的更新快速是为了适应市场;营销渠道是创新更新也是为了适应市场需要,如果两者不更新、不迭代,终究会被用户、对手抛出脑后。市场是用户决定的,用户决定你的产品未来,否则你的产品永远是测试版。
三、爆点法则
这里的爆点法则,更多的强调的是用社交媒体营销的方式引爆产品口碑。
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