什么是私域流量？

“私域流量”|这个词自2018年提出以来，在营销圈里迅速传播，已经成为2019年的一个热词。这一点，从“私域"这个词逐步上升的微信指数可见一斑。

私域流量火爆背后的原因是什么呢？我认为："导火索“是公域流量的红利在消失。公域流量顾名思义，指的是公共流量，一个典型的线下公域流量的例子是购物中心。购物中心最大的问题是，看似流量很大，但实际进店的人却很少，更不要说消费的人了。举个例子，假设某高端服装品牌在A购物中心的3层开了一个专卖店，A购物中心每天的人流量10000人，其中30%的人（3000人）到过3层，而这之中只有10%的人（300人）会进店，进店的客户中，有30%的顾客（90人）会进行试衣，最后只有10%的试过衣的顾客（9人）最终购买。而这个例子里大家可以感受到，虽然购物中心的流量很大（10000人），但真正有效的流量却很小（9人）。

公域流量看似很大，但能转化成为顾客的却极少。大批品牌变着花样地打折/促销/搞活动，就是为了在人流量大的几天多分一杯羹。

商家逐渐意识到，这些公域流量自己不可把控，不属于自己，而且竞争越来越激烈。他们希望拥有一片属于真正能控制的流量池，想触达的时候就能触达，还能多次转化和促成复购，私域流量因此呼声渐高。

但很多人并不完全了解私域流量，因此出现了很多不同的解读。比如目前比较常见的解读是，私域流量就是个人微信号或者抖音号，而私域流量运营就是每天固定加粉和发朋友圈，周而复始，直到产生订单为止。甚至有人觉得这样太慢，在想有没有可以更高效|“薅羊毛”的方式，于是市面上出现了很多做微信群控的软件，可以批量注册微信小号/批量养号和批量发朋友圈/聊天等，并把自己所做的事情包装成私域流量。这样的作法当然会引起微信平台的不满，于是，今年很多称作私域流量的争议性，人们对私域流量有很多的质疑声。其实，质疑的背后是看不到趋势和真相。在回答这个问题之前，我想帮助大家真正理解什么是私域流量。

私域流量的定义我是这样划分的，首先它应该是一个属于企业的客户池；其次，这些客户需要符合以下3个核心要素；

一 实时在线。如果客户不是实时在线的，则意味着这是个死流量，无法触达，更谈不上转化了。

二 实时可触达。只有通过触达，企业才能将营销内容传递给客户。

三 可成交。因为营销最终的目的就是成交。

只有符合以上3个条件的流量池才能被成为“活的”流量池，才真正有价值。

再回到私域流量的核心属性上，私域流量需要满足以下3个核心属性；

一 高频在线用户。

二 账号体系——形成触达闭环。

三 支付体系——形成支付闭环。