1.第一步，先找到买鞋子的那个订单号，然后点击联系商家，直接跟商家说明你的主要情况，商家会给你换货地址的。如果没有你想要的尺码，那就直接退货
2.在退换货的时候可以选择快递上门取件，你不需要支付邮费，因为有运费险，直接让快递员来把你不合适的鞋子拿走就可以了。
如果在拼多多上买的鞋子收到货后发现鞋子买大了可以联系拼多多商品卖家说明情况和卖家商谈换货的事宜。一般情况下可以将买大了的鞋子寄回去，商家再发了一双小一点尺码的鞋子给你就可以。但要注意收到的鞋子，应该保持干净，包装完好，不影响卖家二次销售。
如你是在网上购物，都会有限定的期限可以调换，首先你要看你购买的鞋子有没有超过调换的时间，如果没有，可以此店客服联系，说明原因，进行调换，如果超过了调换时间，先给商家沟通，如果实在不行，可以进行投诉，让网站客服介入；
（在网上购物收到鞋子后，先不要急着确定付款，不然很被动）
识货上的鞋是可以退换的,在申请售后的时候,申请退换货,这个退款钱数是买东西是鞋子的价格,可以修改降低,如果是和卖家协商退部分就按商量的多少退,如果是卖家货有问题,一定不要修改,就按全额退款。
1、首先要跟卖家说一下，这样退起来比较快。
2、去订单里申请退货，然后等卖家同意了退货申请之后，就把东西寄回去。
3、保留好快递单号并把单号填上退货申请里，接着就是等卖家收到东西把钱退给你了。换货的话：就直接跟商家调节，不用退货流程。
1、首先要跟卖家说一下，这样退起来比较快。
2、去订单里申请退货，然后等卖家同意了退货申请之后，就把东西寄回去。
3、保留好快递单号并把单号填上退货申请里，接着就是等卖家收到东西把钱退给你了。换货的话：就直接跟商家调节，不用退货流程。
可以的，京东自营退货很方便的，一般都会上门取货的，一般换货送上门，你再把要退的交给京东物流快递员就可以了。
我觉得京东自营是最方便的，没次送快递都会打电话通知，你要是不要，就可以直接拒签就可以了，不想有些快递门卫室一放，你自己不查物流信息都不知道快递到了。
可以和商家协商退货退款
选择的是退货退款的话，你没输入退货快递单，系统是不会自动退款给你的。既然你之前已经和卖家沟通好退货，并且卖家已经同意了，那你就直接申请退款，如果卖家不处理，处理时间过后系统会自动同意你退货退款，但是需要你输入退货快递单号，如果你不输入退货快递单系统会自动取消退款。输入退货快递单号后，即使卖家不处理，时间过后系统也会自动退款给你的。
淘宝的运费险是退货才能拿到的。你先退货，就可以拿到运费险的赔付，不过不是退货成功就可以拿到的，要等几天。你操作的时候系统会给你提示的。不过退货的运费是你承担的。如果你很喜欢的话，就重新拍，这样更划算了。并且你还不用等这么久就可以拿到货。
肯定不能换货了！如果你是在购买鞋子7日内，觉得鞋子大了，或是小，拿上购物小票和鞋子，去商场客服中心调换！但是，必须是原包装盒完好无破损，鞋子底部也没有磨擦有印记，中心负责经过检查鞋子和核实小票，确定不影响第二次销售，就可以办理换货手续了！